Rückgaberecht von Raindropz
Bei Raindropz möchten wir, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen oder gefallen, kannst du deine Kleidung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:
- Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, ungetragen und ungewaschen sein.
- Alle Originaletiketten und Verpackungen müssen intakt sein.
- Artikel mit Flecken, Gerüchen oder Gebrauchsspuren (z. B. Make-up, Parfüm oder Deodorant) können nicht akzeptiert werden.
So funktioniert die Rückgabe
- Melde deine Rückgabe an, indem du uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter support@raindropzclothing.com kontaktierst.
- Teile uns deine Bestellnummer und die Details zu den Artikeln mit, die du zurückgeben möchtest.
- Unser Team gibt dir weitere Anweisungen und die Rücksendeadresse.
Rückerstattungen
- Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
- Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachte, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.
Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn du eine andere Größe oder ein anderes Modell möchtest, bestelle den gewünschten Artikel bitte neu, nachdem du den ursprünglichen Artikel zurückgeschickt hast.
Nicht rückgabefähige Artikel
Wir können folgende Artikel nicht zurücknehmen:
- Sale- oder Ausverkaufsartikel
- Artikel, die nach der Lieferung unsachgemäß behandelt wurden
Kosten für die Rücksendung
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel war defekt.
Wir sind für dich da! Bei Fragen schreib uns einfach an support@raindropzclothing.com
Vielen Dank, dass du dich für Raindropz entschieden hast!
